000 00318nam a2200145Ia 4500
005 20241122224227.0
008 241122s9999||||xx |||||||||||||| ||und||
041 _aEnglish
082 _a658.802
_bZEI
100 _aSrinivasan, R
245 0 _aService marketing
260 _bPHI
_c2006
300 _a271p
942 _cBK
999 _c1470
_d1470